Köpvillkor

1. Allmänna villkor

Godisochkonfektyr.se tillämpar Konsumentköpslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.


2. Beställning

Beställning av Godisochkonfektyr.se produkter kan göras via Godisochkonfektyr.se. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail. Beställning är bindande från Godisochkonfektyr.se sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund. Godisochkonfektyr.se förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. Om en vara restnoteras får du som kund beställa om din vara.


3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 12% på konfektyr  och anges i svenska kronor. Godisochkonfektyr.se reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt tillkommer.


4. Betalning


Vi accepterar Visa, Mastercard. 

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Godisochkonfektyr.se kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.


6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Godisochkonfektyr.se förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening. Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.


7. Frakten

Fri frakt på order över 500 kr. Order under 500 kr tillkommer frakt på 49:-/99:- beroende på vikt.

8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om ni inte är nöjd med varan kontakta oss.


9. Öppet Köp/Ångerrätt

Ångerrätten gäller inte när din godiskorg har levererats. Enligt 14 § i Distansavtalslagen, har du som köpare inte ångerrätt om avtalet gäller en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Livsmedel – och därmed godis – räknas till sådana varor. För oss på Godisochkonfektyr är service och nöjda kunder det viktigaste så skulle något bli fel, tveka inte att höra av dig så snart som möjligt till vår kundtjänst. 

10. Reklamation

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.


11. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt. Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 95:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.


12. Personuppgifter

PVV Alpha AB (org.nr. 559232-6440) företagets säte: Guntoftavägen 30, 42944 Särö är Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in vid registrering eller köp på webbplatsen. PVV Alpha AB ansvarar för att de personuppgifter som lämnas hanteras i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Namn, kundnummer, personnummer (för vissa betalningsalternativ), adress, e-postadress, telefonnummer och köphistorik registreras i syfte att genomföra köpet, hantera din order, uppdatera kring status på din order och leverera beställd vara, samt uppfylla åtaganden i kundklubben och för garantier. 


För att kunna leverera din order måste information om namn, adress, e-post och/eller telefonnummer delas med fraktbolaget, i detta fall DHL och PostNord. 

PVV Alpha AB lagrar dina uppgifter i 18 månader efter senaste interaktion, sedan anonymiseras all orderdata i vårt system. Det innebär att vi endast behåller uppgifter om transaktionen som inte kan kopplas till dig som person, detta för statistiska ändamål. Enligt Dataskyddsförordningen har du rätt att när som helst få ett utdrag av all information som vi har registrerat om dig, begära rättelse om uppgifterna är felaktiga eller att uppgifterna tas bort. Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med information om de uppgifter du önskar att vi ändrar eller raderar.


13. Reservation

Godisochkonfektyr reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.


14. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.